Chiến dịch Vietjet bikini với những từ khóa tìm kiếm hot như “Ngọc Trinh Vietjet”, “Vietjet mặc bikini”,… đã từng khuấy đảo dư luận trong một thời gian dài. Vietjet Air – thương hiệu hàng không nổi tiếng của Việt Nam, trong sự kiện tạo nên cơn sốt trong dư luận với chiến dịch bikini. Cùng nhau xem xét chiến lược này có mang lại thành công hay khiến họ phải mất rất nhiều.
Đưa Vietjet gắn liền với tên “hãng hàng không bikini”
Theo những hình ảnh được đăng tải bởi The South China Morning Post, bộ lịch bikini 2018 của Vietjet Air đang thu hút sự chú ý với những hình ảnh gợi cảm. Những người mẫu nổi tiếng như Celine Farach, Kwan Lada, Minh Tú đã tạo nên bộ ảnh đặc sắc cho chiến dịch Vietjet bikini. Trước đó đã có những người mẫu khác mặc trang phục bikini của Vietjet và gây tiếng vang trong giới truyền thông, đặc biệt với hình ảnh của nữ hoàng nội y Ngọc Trinh. Đánh bại mọi giới hạn và nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng.
Với chiến dịch này, Vietjet Air lại một lần nữa khẳng định vị thế của mình là “hãng hàng không bikini”, sử dụng những bức ảnh nóng bỏng làm điểm nhấn cho sự độc đáo và sáng tạo. Những hình ảnh của các siêu mẫu không chỉ thể hiện vẻ gợi cảm. Mà còn đa dạng vai trò như tiếp viên hàng không, phi công, kỹ thuật, nhân viên bảo dưỡng, kiểm soát không lưu, tạo nên sự mới mẻ cho hãng.
Tuy nhiên, chiến dịch Vietjet Air bikini tiếp tục gây tranh cãi trong dư luận. Trong khi nhiều người khen ngợi sự phá cách của Vietjet, có ý kiến tiêu cực cho rằng họ đang chọn con đường sử dụng mẫu ảnh bikini để nổi tiếng. Một số tờ báo nước ngoài thậm chí nói rằng điều này có thể ảnh hưởng đến kế hoạch mở rộng đường bay của hãng, đặc biệt là đến các quốc gia đạo Hồi.
Cuộc tranh cãi dẫn tới đỉnh điểm khi hãng hàng không này sử dụng chiến dịch Vietjet bikini để đón đội tuyển U23 về nước. Cụ thể: Sau khi kết thúc hành trình tại giải vô địch U23 Châu Á tại Trung Quốc với tư cách Á quân, đội tuyển U23 Việt Nam đã được chào đón với nhiều nghi lễ và phần thưởng. Cả nước đều hướng tình cảm trọng hậu đến đội bóng. Vietjet Air (VJA), một trong những doanh nghiệp muốn thể hiện tình cảm với đội tuyển, đã tổ chức một chuyến bay đặc biệt để đón đội U23 về nước.
Vietjet mặc bikini đón U23 với mục đích tạo ấn tượng tích cực với khách hàng, thế nhưng đã bị bung bét khi tổ chức một màn trình diễn bikini không phù hợp trên máy bay chở đoàn. Điều này đã gây tranh cãi về không gian và đối tượng tham gia. Bên cạnh đó, sự kiện Vietjet Air U23 này còn làm mất đi sự tôn trọng, chân thành mà hãng mong muốn truyền đạt đến đội tuyển và người hâm mộ.
Mặc dù có những tranh luận về tầm ảnh hưởng của chiến dịch Vietjet bikini Airline đối với uy tín của Vietjet Air. Thế nhưng thực tế cho thấy rằng việc sử dụng ảnh bikini đã đem lại doanh thu đáng kể cho hãng. Điều này làm nổi bật thương hiệu riêng biệt của Vietjet trong ngành hàng không, với những bức ảnh đẹp và hiện đại, tạo ra một phong cách không giống bất kỳ hãng hàng không nào khác.
Chiến dịch Vietjet bikini ảnh hưởng như thế nào tới Vietjet?
Mặc dù có những ồn ào trong suốt một thời gian dài, thế nhưng không thể phủ nhận việc Vietjet Air đã thu hút sự chú ý của dư luận một cách đặc biệt. Nhờ chuỗi sự kiện Vietjet bikini khiến tên thương hiệu trở nên nổi tiếng đến mức nhiều người nhớ ngay. Khác với nhiều thương hiệu khác, có những chiến dịch quảng cáo cởi mở nhưng không để lại dấu ấn lâu dài. Vietjet Air đã thành công trong việc liên kết tên thương hiệu với người nổi tiếng qua bộ ảnh bikini.
Mục đích của họ là gì? Điều này không phải là lần đầu tiên VJA sử dụng hình ảnh bikini hay thuê người nổi tiếng để quảng cáo. Thay vào đó, dựa vào chuỗi sự kiện Vietjet bikini, họ muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, năng động, tươi mới, và không thể phủ nhận – sexy. Tuy nhiên, sự kiện quảng cáo này đã gặp phải nhiều ý kiến tiêu cực, đặc biệt là trong bối cảnh thương hiệu đang phải đối mặt với phàn nàn về chất lượng dịch vụ.
Chuyên gia truyền thống đã đưa ra đánh giá cho chiến dịch Vietjetair bikini: Yếu tố sexy có thể thu hút sự chú ý trên phương tiện truyền thông, nhưng không đảm bảo thương hiệu sẽ đi sâu vào tâm trí khách hàng. Điều này chỉ có thể đạt được thông qua những đặc tính ưu việt của sản phẩm, kết hợp với thông điệp rõ ràng chạm đến cảm xúc của khách hàng, không chỉ là hình ảnh quảng cáo. Tạo sự chú ý là bước quan trọng. Nhưng cần phải sử dụng sao cho tinh tế truyền đạt đúng thông điệp lõi về sản phẩm và dịch vụ, giúp khách hàng nhớ thương hiệu một cách mạnh mẽ và chính xác.
Do đó, để thu hút lòng tin của khách hàng, Vietjet cần tập trung vào cải thiện chất lượng dịch vụ bên cạnh việc dựa vào yếu tố quảng cáo táo bạo thì kết quả sẽ tốt hơn.
Sau cùng, chất lượng mới là quan trọng nhất
Dù có nhiều phản ứng trái chiều, nhưng theo ước lượng của CAPA, mức độ nhận diện thương hiệu của Vietjet Air tại Việt Nam hiện đạt tới 98%, trong đó có sự góp phần của chiến dịch Vietjet bikini.
Điều này đóng góp quan trọng vào việc giúp Vietjet Air chiếm lĩnh thị trường hàng không từ 29% lên đến 41%, so với 43% của Vietnam Airlines, và vượt xa Jetstar Pacific chỉ trong vòng năm năm hoạt động. Sự thành công này được coi là một bước tiến nhanh chóng, một kỳ tích cho một hãng hàng không mới nổi.
Tuy nhiên, sau những sự kiện gây sốc trong dư luận, hãng hàng không này cần thận trọng hơn để không tự đẩy mình vào hướng tiêu cực quá mức. Bài học quan trọng từ đây là, để tạo ra sự nổi bật và nhận dạng thương hiệu, quan trọng là phải xây dựng sự khác biệt. Tuy nhiên, trên con đường này, cần phải lưu ý đến sự phù hợp và giữ đúng ngưỡng nhất định. Bởi vì nếu vượt quá giới hạn và chuẩn mực, thương hiệu có thể dễ dàng mất đi lòng tin của khách hàng.
Trên đây là toàn bộ những đánh giá trực quan từ Tintucdulich về chiến dịch Vietjet bikini đã khiến cho hãng hàng không này được gì và mất gì. Dù có những tranh cãi nhưng chiến dịch này không hề ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Vietjet, vì vậy các bạn có thể yên tâm thực hiện các chuyến bay giá rẻ với hãng hàng không này!
